Stichting Club Alfa Romeo Bezitters

Het is fraai, vandaag 2 enveloppen in de bus met Alfa logo's - leuk denk je.

1. Een brief van de importeur en wel van; dhr Jan Wouter Kleinjan - MANAGING DIRECTOR. Deze persoon schrijft mij dat ik VOORALSNOG terecht kan bij Sam Van Lingen in Houten, maar dat er OOK ANDERE dealers in de regio zijn die mij kunnen helpen en dat ik voor het dealernetwerk vooral even op alfaromeo.nl moet kijken.

2. Een 2e brief van Galeria Bert Stemerdink in Veenendaal met 'service no limits' en er kan er maar '1 de beste zijn' en nog veel meer blahblah. Daarbij een Full Colour Brochure. Wie is dit!!!??? Ben ik hier ooit geweest??? Hoe komen ze aan mijn adres, ik heb niets met deze partij van doen!!??

Nu moet je weten dat de firma Van Lingen vorige week zelf een zeer nette brief naar klanten heeft gestuurd met een uitleg over hoe de vestiging in Houten gewoon continuïteit blijft bieden aan klanten. Ik vond het een prima schrijven!

Ik vind het stijlloos van Alfa Romeo Nederland om mij als klant van Van Lingen op deze manier te benaderen - ik woon nota bene in Houten!!! Dit is echt een staaltje hufterig gedrag van Alfa Romeo Nederland (Kroymans?). Een mes in de rug proberen bij Van Lingen!

Want heel (?) toevallig dat ik dezelfde dag een brief van een andere dealer krijg....opzet, geplande actie, wat zit hier achter? Nog meer hufterig gedrag! Zelden heb ik een dergelijke brutale gezamenlijke actie gezien. Ze kunnen wat mij betreft erin zakken met dit duitse arschlog gedrag.

Iedereen die iets heeft met Cuore Sportivo en passie voor Alfa's, zou er goed aan doen om voor onderdelen, een nieuwe (lease)auto en onderhoud even na te denken aan waar het merk echt voor staat. GUN indien mogelijk je opdracht dan een keer aan iemand die al zo lang meedraait en het verdient; Sam van Lingen, ipv een Mercedes dealer en importeur die het niet zo nauw nemen met fatsoensnormen.

Althans dat is mijn mening.

Ik krijg regelmatig papieren spam van allerlei autobedrijven die via de RAI aan mijn NAW zijn gekomen. De RAI mag in het kentekenregister "om mensen die bepaalde types auto te kunnen benaderen als er een terugroepactie is" en dergelijke. Volgens mij is er nog nooit in die database gekeken om een terugroepactie of zo te doen, maar goed, zo komen ze dus aan je gegevens....

ik heb alleen die brief van kroymans gehad vandaag, en vond het een rare brief maar verder geen aandacht aan besteed

zal ik die van stemerdink morgen wel krijgen ofzo

Heb ik iets gemist? Is zelfs van Lingen omgevallen?

Heb ik iets gemist? Is zelfs van Lingen omgevallen?

Ehhh... vraag je dit serieus? Zo ja: Klikt u maar...

Het is fraai, vandaag 2 enveloppen in de bus met Alfa logo's - leuk denk je.

1. Een brief van de importeur en wel van; dhr Jan Wouter Kleinjan - MANAGING DIRECTOR. Deze persoon schrijft mij dat ik VOORALSNOG terecht kan bij Sam Van Lingen in Houten, maar dat er OOK ANDERE dealers in de regio zijn die mij kunnen helpen en dat ik voor het dealernetwerk vooral even op alfaromeo.nl moet kijken.

2. Een 2e brief van Galeria Bert Stemerdink in Veenendaal met 'service no limits' en er kan er maar '1 de beste zijn' en nog veel meer blahblah. Daarbij een Full Colour Brochure. Wie is dit!!!??? Ben ik hier ooit geweest??? Hoe komen ze aan mijn adres, ik heb niets met deze partij van doen!!??

Nu moet je weten dat de firma Van Lingen vorige week zelf een zeer nette brief naar klanten heeft gestuurd met een uitleg over hoe de vestiging in Houten gewoon continuïteit blijft bieden aan klanten. Ik vond het een prima schrijven!

Ik vind het stijlloos van Alfa Romeo Nederland om mij als klant van Van Lingen op deze manier te benaderen - ik woon nota bene in Houten!!! Dit is echt een staaltje hufterig gedrag van Alfa Romeo Nederland (Kroymans?). Een mes in de rug proberen bij Van Lingen!

Want heel (?) toevallig dat ik dezelfde dag een brief van een andere dealer krijg....opzet, geplande actie, wat zit hier achter? Nog meer hufterig gedrag! Zelden heb ik een dergelijke brutale gezamenlijke actie gezien. Ze kunnen wat mij betreft erin zakken met dit duitse arschlog gedrag.

Iedereen die iets heeft met Cuore Sportivo en passie voor Alfa's, zou er goed aan doen om voor onderdelen, een nieuwe (lease)auto en onderhoud even na te denken aan waar het merk echt voor staat. GUN indien mogelijk je opdracht dan een keer aan iemand die al zo lang meedraait en het verdient; Sam van Lingen, ipv een Mercedes dealer en importeur die het niet zo nauw nemen met fatsoensnormen.

Althans dat is mijn mening.

Gaat lekker met ons geliefde merk.....

Ik moet nu ook denken aan al die banken die omvallen en alle managers met hun titels die het beter weten en/of wisten....
Gaat ons merk nu kopje onder door allerlei managementstrategieen zonder passie?

( als je begrijpt wat ik bedoel...)

Zo te lezen kan ik ook binnenkort een mooie brief van Alfa Romeo Nederland verwachten.
Helaas gaat 'mijn' dealer Huiden's ook de deuren sluiten komende maand.

Op de site automotive-online staan altijd berichten over nieuwe benoemingen of ander nieuws in autoland.
Las gisteren het jubelbericht dat er een Galleria in Veenendaal geopend zou gaan worden.
Ook werd de nieuwe directeur toegejubeld door zijn vakcollega's.

Hahahaha. Ik krijg eens in de zoveel tijd een kaart van iemand die zich Spider specialist noemt en die de mijne wel op de juiste manier wil vertroetelen. Ik heb hem ook wel eens gebeld om te vragen welke auto dat dan zou moeten zijn, maar dat wist hij dan weer niet.

Hmmm heb net even op http://www.bertstemerdink.nl/ gekeken, heb nu al het gevoel dat ik daar veel teveel zou moeten gaan betalen.

"Ondervind de echte Alfa Romeo beleving" in een pand behangen met mercedes reclames?

Dan staat opel nog dichter bij de Alfa beleving vrees ik....

"Ondervind de echte Alfa Romeo beleving" in een pand behangen met mercedes reclames?

dan zou ik er toch echt eerst even gaan kijken. Het pand waaruit de alfa romeo verkoop gedaan gaat worden is echt en apart, losstaand pand, aan de andere kant van de weg/kruising zelfs...

Ik denk dat er niets mis mee is dat een nieuwe (waarschijnlijk importeur ondersteunde?) dealer reclame maakt voor zijn vestiging/opening , en iedereen kent uit het verleden de post van bedrijven die gewoon je bestand kopen bij rdw of importeur. En nu ineens is dat een slechte actie?? het gaat gewoon beroerd in autoland....Is dat de schuld van de importeur?? nee. Is dat de schuld van Bert Stemerdink?? nee. Die laatste is waarschijnlijk wel beter in zakendoen gezien de omvang van zijn bedrijf en de groei de laatste jaren tegen de verdukking in. En tja, dan worden nu dus de alfa`s met opel motor verkocht bij via de mercedes/jeep/chrijsler/AMG/Maybach dealer...So what? ken dealers van Alfa die er al jaren jappen bij verkochten. kon toch ook?

Enne: bij een nieuwe, importeur ondersteunde dealer kan je wel een nieuwe auto kopen met scherpere voorwaarden... En leuk om op te roepen dat te doen bij de ""oude"" delaers, maar dan moeten die wel dezelfde prijs en service bieden als die nieuwe. (denk nu niet dat ik zo`n fan van Stemerdink ben, het gaat om het grote plaatje). \en ja daar zit de importeur ook ergens met de vinger tussen. Dat is beleid waar je neits aan kan doen...En die duizenden euro`s verschil moet ik wel zelf voor werken namelijk.

Hmmm heb net even op http://www.bertstemerdink.nl/ gekeken, heb nu al het gevoel dat ik daar veel teveel zou moeten gaan betalen.

Ik heb erg goede ervaringen met Bert Stemerdink. Van origine is het een Chrysler - Jeep - Dodge dealer. Toen de combi
tussen deze drie merken en Mercedes Benz tot stand kwam is het bedrijf ook Mercedes dealer geworden.
In ons bedrijf rijden we met 3 Grand Voyagers TD en privé rijdt ik (in de winter) met een Grand Voyager 3.8 V6.
Het is niet onze vaste onderhoudsgarage, daarvoor is Veenendaal net te ver, maar ik kom er regelmatig
om auto's uit te lezen en onderdelen te kopen. Een enkele keer wordt er door Stemerdink aan onze auto's gesleuteld.

Een aantal jaren geleden hadden we een probleem met het electrisch systeem van een van de auto's, de spanning liep op
tot 18 volt!
de dealer in Nijmegen wilde de dynamo vervangen, wat betekende dat we de auto een dag kwijt waren en de kosten zouden
compleet ongeveer 900 Euro gaan bedragen.
Dat voelde niet goed, ik ben beslist geen monteur, maar wist genoeg van auto's om te voelen dat dit niet klopte.
Ik naar Stemerdink, daar namen ze het chassisnummer, keken in een ouderwetse ordner, en kwamen tot de conclusie dat
er een modificatie in het contactslot enige jaren eerder nog niet was uitgevoerd (fabrieksfout)
Ik werd direct geholpen, prettig te woord gestaan en hoefde niets te betalen. Zo kan het dus ook!
Het behoeft geen uitleg dat ik nooit meer naar Chrysler Nijmegen ben geweest.

Ook eens een defect gaspedaal gehad, op de A12 rijden, gas intrappen en er gebeurde niets meer. (electronisch)
Uiteindelijk heb ik Stemerdink gehaald, het gaspedaal was op voorraad en werd direct gemonteerd.
Voor de duidelijkheid, ik heb daar nooit een auto gekocht.

Samengevat, een prima garage, perfecte service. Je wordt er geholpen zoals je het graag zou willen.
En zeg nou eens eerlijk, welke garage is tegenwoordig nu nog echt goedkoop qua uurloon?
Laat je i.i.g. niet misleiden door het prachtige glazen pand, binnen wordt uiterst klantvriendelijk gewerkt.

Ik ben er wel blij mee dat juist Bert Stemerdink ons merk gaat vertegenwoordigen.

Over het gebruik van persoons en klantgegevens ben ik niet te spreken, maar zo gaan die dingen de laatste jaren.
Mijn vrouw verkocht een aantal jaren geleden het appartementje waar ze woonde, toen de prins in de witte Alfa
ten tonele verscheen (ik dus )
Ze heeft het huisje toch enige jaren aangehouden en verhuurd. Exact één week na verkoop van het huis viel
de eerste luxe aanbieding al in de bus! En dat heeft enige tijd aangehouden. Auto's, vakantie's, dure mode etc.
Voor dat ze verkocht heeft NIEMAND haar ooit iets dergelijks gestuurd.
Wie daarachter zat? Bij de ABN-Amro hadden ze m.i. boter op hun hoofd

Patrick.

En nu ineens is dat een slechte actie?? het gaat gewoon beroerd in autoland....Is dat de schuld van de importeur?? nee. Is dat de schuld van Bert Stemerdink?? nee. Die laatste is waarschijnlijk wel beter in zakendoen gezien de omvang van zijn bedrijf en de groei de laatste jaren tegen de verdukking in. En tja, dan worden nu dus de alfa`s met opel motor verkocht bij via de mercedes/jeep/chrijsler/AMG/Maybach dealer...So what? ken dealers van Alfa die er al jaren jappen bij verkochten. kon toch ook?

Enne: bij een nieuwe, importeur ondersteunde dealer kan je wel een nieuwe auto kopen met scherpere voorwaarden... En leuk om op te roepen dat te doen bij de ""oude"" delaers, maar dan moeten die wel dezelfde prijs en service bieden als die nieuwe. (denk nu niet dat ik zo`n fan van Stemerdink ben, het gaat om het grote plaatje). \en ja daar zit de importeur ook ergens met de vinger tussen. Dat is beleid waar je neits aan kan doen...En die duizenden euro`s verschil moet ik wel zelf voor werken namelijk.

Das makkelijk praten...stel dat de gemeente iedereen bij jou in de omgeving een brief stuurt dat die tandarts vV vaak met vette smeervingers aan het boren is en niet betrouwbaar...en dat er een nieuwe veel betere tandarts in de buurt is gekomen.

Vervolgens krijgen al jouw klanten een brief van de nieuwe tandarts met prachtige praktijk, nieuwste technieken, veel goedkoper en een 1e behandeling gratis...of dit ook daadwerkelijk zo is? Laten we het marketing, windowdressing noemen...

Jij zou er niet wakker van liggen begrijp ik

En nu ineens is dat een slechte actie?? het gaat gewoon beroerd in autoland....Is dat de schuld van de importeur?? nee. Is dat de schuld van Bert Stemerdink?? nee. Die laatste is waarschijnlijk wel beter in zakendoen gezien de omvang van zijn bedrijf en de groei de laatste jaren tegen de verdukking in. En tja, dan worden nu dus de alfa`s met opel motor verkocht bij via de mercedes/jeep/chrijsler/AMG/Maybach dealer...So what? ken dealers van Alfa die er al jaren jappen bij verkochten. kon toch ook?

Enne: bij een nieuwe, importeur ondersteunde dealer kan je wel een nieuwe auto kopen met scherpere voorwaarden... En leuk om op te roepen dat te doen bij de ""oude"" delaers, maar dan moeten die wel dezelfde prijs en service bieden als die nieuwe. (denk nu niet dat ik zo`n fan van Stemerdink ben, het gaat om het grote plaatje). \en ja daar zit de importeur ook ergens met de vinger tussen. Dat is beleid waar je neits aan kan doen...En die duizenden euro`s verschil moet ik wel zelf voor werken namelijk.

Das makkelijk praten...stel dat de gemeente iedereen bij jou in de omgeving een brief stuurt dat die tandarts vV vaak met vette smeervingers aan het boren is en niet betrouwbaar...en dat er een nieuwe veel betere tandarts in de buurt is gekomen.

Vervolgens krijgen al jouw klanten een brief van de nieuwe tandarts met prachtige praktijk, nieuwste technieken, veel goedkoper en een 1e behandeling gratis...

Jij zou er niet wakker van liggen begrijp ik

Hans, dit is denk ik een beetje te kort door de bocht. Nood breekt wet. Het gaat niet goed bij Alfa Romeo, da's duidelijk. Er zijn inmiddels
al vele Alfa-dealerbedrijven omgevallen. Nu dient zich een nieuwe dealer aan. Dan is het toch logisch dat de importeur ook reclame
maakt voor het nieuwe bedrijf? Nee, leuk voor van Lingen is het zeker niet. Maar er moeten wel auto's worden verkocht
en bij van Lingen wordt er, zeker nu alleen Houten overblijft, minder verkocht dan voorheen.
Het is niet altijd leuk, maar zo zit de handel in elkaar.

Patrick.

Over het gebruik van persoons en klantgegevens ben ik niet te spreken, maar zo gaan die dingen de laatste jaren.
Mijn vrouw verkocht een aantal jaren geleden het appartementje waar ze woonde, toen de prins in de witte Alfa
ten tonele verscheen (ik dus )
Ze heeft het huisje toch enige jaren aangehouden en verhuurd. Exact één week na verkoop van het huis viel
de eerste luxe aanbieding al in de bus! En dat heeft enige tijd aangehouden. Auto's, vakantie's, dure mode etc.
Voor dat ze verkocht heeft NIEMAND haar ooit iets dergelijks gestuurd.
Wie daarachter zat? Bij de ABN-Amro hadden ze m.i. boter op hun hoofd

Patrick.

Bij het postkantoor verhuisservice aangevraagd zeker? Die verkopen je NAW gegevens namelijk als je dat doet....