Brief vd Importeur - hoezo mes in je rug!???

[Bialbero1962]

ALFISTROEL. Natuurlijk heb je gelijk er moeten namelijk ook goede tijden zijn na slechte .. anders wordt het gras wel heeL groen bij de buren

[GT_fan]

Ik vrees met grote vrezen het moment dat mijn Alfa stukgaat... ik heb WERKELIJK GEEN idee waar ik hem naar toe moet brengen....
één zekerheid heb ik wel: hij gaat stuk!!!!

Ik zit daar nu mee... Mijn 159 Q4 heeft waarschijnlijk problemen met aandrijfas en draagarm, SvL Houten kan pas eind deze maand repareren. Morgenochtend kijkt men even of ik nog wel verder kan rijden. Is toch wel erg bijzonder dat je nu een dealer met vergrootglas moet gaan zoeken, degenen die nog overblijven kunnen de drukte met reparaties en onderhoud waarschijnlijk niet eens aan.

[Tjerry]

De SPECIALISTEN zullen het druk krijgen. Gelukkig ben ik er al enige tijd achter dat je daar beter je Alfa kan laten verwennen.

Tjerry

[Alfa 1.5]

De SPECIALISTEN zullen het druk krijgen. Gelukkig ben ik er al enige tijd achter dat je daar beter je Alfa kan laten verwennen.

Tjerry

Geen enkel ander merk kent zoveel SPECIALISTEN als Alfa...tsja als dealers moeilijk te vinden zijn, de meeste universele niet dol zijn op Alfa's .
Dan ligt er wel werk voor die jongens.

[Pericoloso]

Toen ik een tijd geleden via via een telefoonnummer van iemand rechtstreeks bij de importeur kreeg en de persoon in kwestie belde voor uitleg werd hij BOOS!!!!!
Het was vooral niet de bedoeling dat rijders klanten Alfa Nederland gingen bellen..... notabene iemand van customer relations o.i.d........ het zou een lastig kunnen worden voor ze....
Op dat moment dacht ik door dit soort vertegenwoordigingen en het minachten van de klant is de relatie liefhebber / Alfa-organisatie reddeloos verloren.

Namens ons allen (?): Bedankt Kroymans!!!

[berlinista]

gister gesproken met iemand van een grote duitse firma die heel veel doet met klassieke en moderne Alfa Romeo. Ook daar weten ze van de hoed en de rand van wat er in NL gebeurt, en het schijnt daar niet veel beter te zijn. Echt, Alfa helpt zichzelf om zeep!

[Tjerry]

Is het wel eens goed geweest na de Kabelweg

Tjerry

[MarkGTV]

Ik vrees met grote vrezen het moment dat mijn Alfa stukgaat... ik heb WERKELIJK GEEN idee waar ik hem naar toe moet brengen....
één zekerheid heb ik wel: hij gaat stuk!!!!

Ik zit daar nu mee... Mijn 159 Q4 heeft waarschijnlijk problemen met aandrijfas en draagarm, SvL Houten kan pas eind deze maand repareren. Morgenochtend kijkt men even of ik nog wel verder kan rijden. Is toch wel erg bijzonder dat je nu een dealer met vergrootglas moet gaan zoeken, degenen die nog overblijven kunnen de drukte met reparaties en onderhoud waarschijnlijk niet eens aan.

Ik weet er nog wel een die eerder tijd heeft.....

[Andretti Molletti]

De SPECIALISTEN zullen het druk krijgen. Gelukkig ben ik er al enige tijd achter dat je daar beter je Alfa kan laten verwennen.

Tjerry

Dat mag dus niet met een leaseauto en laat ik het dan maar eerlijk zeggen (bevestigen wat GT-fan ook zegt):

Bij Sam vam Lingen Houten geven ze mij de indruk dat een leaserijder niet een volwaardige klant is, de reden dat ik me daar niet meer welkom voel....

Waar kan ik met mijn stukkende Alfa nu naar toe begeven???
Geen idee ik ga volgende week vragen of ik ook naar een andere dealer dan een Alfadealer mag....

Niet die brief, maar alles eromheen is dat figuurlijke mes in je rug van de topic titel... echt triest dit....

[Corrado]

Wat het gebrek aan dealers betreft:

Ken het gevoel. Zat jarenlang hier in het oost'n zonder dealer (Lancia). Kon kiezen uit Apeldoorn (een driekwartier rijden naar het noord-westen) of Arnhem (driekwartier rijden naar het zuid-westen). Ondoenlijk voor een leaseauto waar geeist wordt dat je bij een merkdealer in onderhoud bent, maar mijn liefde voor het merk was groot genoeg om toch Lancia te blijven rijden en 'm bij een niet al te eenkennige Alfa Romeo specialist (Lochem, mag best eens genoemd worden) in hele goede handen te geven. Ben het met vorige schrijvers eens dat je daar echt veel beter zit.

Het heeft ook een voordeel, zo weinig dealers in de omgeving: je rijdt iets exclusiefs want het gebrek aan dealers heeft ook z'n weerslag op de hoeveelheid auto's van je merk in de omgeving...

Vroeg laatst nieuwsgierig bij een Alfa Romeo dealer in Twente hoe de verkoop van de Mito liep. antwoord: 'we hadden er meer van verwacht'. Vrij vertaald: KLOTE!
Dat gebeurt er dus als je eerst je eigen imago structureel om zeep helpt.

Is er een weg terug? Jawel. Kijk maar eens naar Fiat. Niet eens zo heel veel jaren geleden zaten zij in het zelfde schuitje. Vooral de Fiat-dealers werden negatief beoordeeld, niet eens zozeer de auto's. Was toen vrij funest voor hun imago. Is inmiddels, ook dankzij een paar zeer goed verkopende modellen, aardig hersteld.

Vraag me alleen wel eens af of de importeurs van bijv. Mercedes of BMW niet veel kritischer zijn naar de pretaties van hun dealers dan die van bijv. Fiat of Alfa Romeo. Je krijgt de indruk dat dat zo is, al ken ik natuurlijk lang niet al hun dealers en die van de beide italiaanse merken, ik ken helaas wel een paar erg rotte vissen onder de merkdealers van FIAT-Alfa Romeo en het doet me pijn dat daar niet wordt ingegrepen. Dodelijk voor het imago van zo'n merk.

[Cucci 11]

Hier vind je de laatste dealerlijst van dit moment....

[ErwinV6]

Als je in Gelderland nog een Alfa wil kopen kun je terecht bij Opeldealer van Zijll in Arnhem of Wim Prins in Nunspeet (3 kwartier rijden) de rest is servicebedrijf!
Alfa gaat in NL naar de kl...

[Andretti Molletti]

VEENENDAAL Galleria Bert Stemerdink, Galileistraat 20, tel. 0318-751550 fax. 0318-751545
VEENENDAAL Leewis Autocentrum B.V., Industrielaan 1A, tel. 0318-588870 fax. 0318-588889

Daar verkopen ze net zoveel als in Roterdam en Amsterdam en zijn meerdere dealers per plaats gerechtvaardigd....

Douwe Heida is geen delaer meer (ik weet niet of dat al voorbij gekomen is...) en Huiden staat er nog steeds maar is ook al niet meer...

Ik denk dat ik maar naar Den Bosch rij.... daar zit een Nissan-Alfa dealer en die heeft wel goede mensen, want die heb ik zelf opgeleid

[Martin H]

Als je in Gelderland nog een Alfa wil kopen kun je terecht bij Opeldealer van Zijll in Arnhem of Wim Prins in Nunspeet (3 kwartier rijden) de rest is servicebedrijf!
Alfa gaat in NL naar de kl...

Je vergeet 't Hooft in Doetinchem.

[sudman1500]

Douwe Heida is geen delaer meer (ik weet niet of dat al voorbij gekomen is...) ...

Onderhoud van je leaseauto is geen probleem in Bennekom. Is nog steeds een officieel after-sales punt! (gelukkig maar)
Ga er zelf ook naar toe

Groet Sudman